📢 Ouvidoria
Descrição:
Canal de comunicação direta entre o cidadão e a administração pública, permitindo o registro de reclamações, sugestões, elogios e denúncias.
A Ouvidoria é um canal de comunicação direta entre o cidadão e a administração pública, destinado a registrar reclamações, sugestões, elogios e denúncias.
A ferramenta fortalece a participação social, garantindo que as demandas da comunidade sejam registradas, acompanhadas e respondidas de maneira adequada, promovendo maior transparência, responsabilidade e eficiência na gestão pública.
Principais Funcionalidades:
📝 Registro de demandas da comunidade
🌐 Acompanhamento e gestão de respostas
⚖️ Garantia de tratamento adequado das solicitações
👥 Fortalecimento da participação social
Benefícios:
🔹 Transparência na gestão pública
🔹 Eficiência e responsabilidade na resposta às demandas
🔹 Ampliação da interação entre cidadão e governo
🔹 Contribuição para controle social e governança